ご注文後の商品に関して返品は受け付けないものとします。また、お客様のご都合によるご注文のキャンセル(イメージと違う・商品を間違えた等)はお受け致しておりません。
シューズ箱のダメージは返品理由になりませんので、予めご了承ください。
パソコン・携帯端末での閲覧という特性上、利用者の閲覧環境によっては商品の画像が実際の色目と多少異なる場合があります。画像の色目に関しては弊社での不備としては扱いませんので、予めご了承下さい。

ただし商品に破損等のあった場合、またはご注文と異なる商品が到着した場合のみ、交換・返品の受付を致します。
この場合、商品到着後２４時間以内にメールにてお知らせ下さい。確認後、メール等にて対応させていただきます。
上記理由により弊社確認メールをお客様へ送信後返送いただく場合は、返送期日はメール送信日より3日間以内の消印迄のみ有効と致します。
当該商品の返送及び再送に要する送料などは、弊社にて負担するものとします。
また、未開封であっても商品到着後4日を過ぎた場合は返品・交換をお受け出来ませんのでご注意下さい。
又、発送前に商品の不具合が発覚された場合、ご連絡の後ご注文の停止・ご返金(クレジットでのお支払いの方のみ)とさせて頂きます。

「サイズ交換について」
ご注文のシューズに関して同モデルでのサイズ交換をご希望の際は、”商品到着より24時間以内”にメールにてご連絡下さい。
確認後、弊社営業日中にご返信をお送り致します。
(条件：室内での試着のみの新品の状態・ボックスや付属品が全て揃っている状態のみ)
(希望サイズ・色の在庫がない場合がございます。その場合は他カラー・モデル(合計同額以上)との交換となります。)
(この場合での返品・返金は受け付けておりません旨を予めご了承下さい。)
(交換に際しての送料はお客様ご負担となります。)
(連絡による返送が決定後、3日間以内での消印にてお戻しをお願い致します。)
(また連絡による返送が決定後、期間を過ぎても返送のない場合は交換のキャンセルとみなし、交換分の取置きを破棄致します。)
(限定品・セール・クーポン等の割引品は上記対象外となり、返品・交換不可となります。)
※ご希望のサイズ在庫が無い場合があります。予めご了承下さい。

【受け取り拒否、又は長期不在等の不当なご注文について】

代金引換にてご注文後不当な理由で商品の受け取りを拒否されたり、長期不在と偽り商品の受け取りを故意に拒否された方は以後のご注文を受理しない場合がございます。
万一、ご注文の商品を出荷後にお受け取り頂けない場合(受取拒否含む)は、商品梱包・配送等に関して、別途ご請求させて頂きます。
上記含む個人都合により往復送料等の諸費用をお支払い頂けない場合は警察への被害届、少額訴訟の手続きを行います。

【現物と商品画像について】

お客様のご覧の環境、モニターの画面設定やメーカーによる違いなどにより、実際の色と異なる場合がございます。
上記理由による返品はお受け出来ませんので、ご理解頂いた上でご購入をお願い致します。

上記以外のお客様のご都合等による弊社への発送に関しましては、送料・手数料ともにお客様負担とするものとします。(未開封・未使用品に限る)

【海外発送について　/ INTERNATIONAL SHIPPING】

海外発送をご希望の方は、カートよりご注文ではなく、info@orphic.jp までメールをお送り下さい。

[ FOR CUSTOMERS IN OVERSEAS ]
We can ship to your country.　Please email us with your info, model, size and color.
" EMAIL : info@orphic.jp "